新代机床人“疫”线故事

  苏州，这是古风与现代交织的一座城市，流水、曲巷、桃花、弹唱、繁华、熙攘……每一面的苏州，都有各自的精彩。

  一场突如其来的疫情，迅速灵活的应变又让这座城市凸显了出来。截至3月26日，江苏省卫健委统计数据表明，苏州累计确定诊出的病例89个，累计出院病例87个，累计死亡病例0个。巨大的经济体量,让苏州在肆虐的疫情面前表现得底气十足。同时,深厚的制造业基础,让苏州也成为抗击疫情的生产制造主战场。据悉，2019年,苏州实现地区经济生产总值1.93万亿元,同比增长6%；苏州民营工业实现产值12340.93亿元,同比增长4.1%。此外,总部设立在苏州的上市公司就有121家,总市值超过9000亿。

  新代科技（苏州）有限公司（以下简称“苏州新代”）于2003年在苏州工业园区正式成立，营业范围包括研发、生产和销售数控系统设备及配件、传感器、工业自动化设备、计算机辅助系统设备、通信设施软件等。苏州新代是中国台湾新代科技股份有限公司（以下“新代科技”）在大陆设立的总公司，也是苏州众多优秀的制造业企业之一。

  据苏州新代营销总监姜继宗先生介绍，新冠病毒肺炎疫情爆发以来，受影响的不仅仅是苏州新代，整个新代科技主要在以下几个方面承受了压力。一是因为防控防疫需要，为了尽最大可能避免人员流动和聚集，遵照当地政府部署，苏州新代延长了假期，复工延期，甚至停工停产。二是苏州新代的供应链在这样的形势下，既有外在干扰，又有内在压力，产品原材料的供应难度显著加大。三是复工复产和防控防疫的压力，这是特殊时期给企业运营出的“附加题”——既要防守，又要进攻。四是因为出行受限，客户的需求及苏州新代的服务开展不了。总而言之，这些方方面面的压力其实都是共性的，是目前所有制造业企业都要面临的问题。

  新型冠状病毒肺炎疫情对于新代科技而言，是一场关于“企业免疫力”的考验。在没有特效药和疫苗之前，人自身的免疫力就是战胜病毒的最大依靠，企业亦如此，强大的免疫力才能帮企业度过危机。

  为此，新代科技迅速成立了疫情防控小组，积极组织苏州新代和各地分公司防疫防控工作，加强防疫知识培训，加强员工健康管理。同时推出新代科技技术内部培训课程，提升员工的技术能力，培训课程含激光焊接系列、高精度运动控制系列、电控解决方案系列及进阶焊接工艺系列讲堂。

  另外，新代科技推出了远程服务产品和在线教育训练课程，协助机械厂客户复工复产以及培训员工。为客户企业于抗疫期间提供免费的云端远距支持，让客户企业在交通受阻的困难时期也能安享新代科技的专业服务，使之在防疫期间仍然能够透过新代科技的云端服务达到生产不终断。新代科技远距支持服务方案包括远距开发、远距调试、远距诊断及远距监管。远距开发是在客户企业设备联网后，客户对设备Macro、PLC、加工方式编辑时，新代科技工程师借助云平台，提供在线指导、协助开发；远距调试是在客户企业设备联网后，客户设备调试，处理伺服调式、加工分析等难点时，新代科技工程师借助云平台，在线监测，提供远距技术上的支持；远距诊断是在客户企业设备联网后，遇到故障停机后，新代科技工程师借助云平台做远程问题诊断、远程警报排查、远程查看设备正常运行画面、问题备份上传分析，即时提供解决对策；远距监管则是在设备联网后，通过健康在线监测、产量报表等，即时追踪，随时掌控工厂运行状态。

  据姜继宗先生介绍，苏州新代于2月17日开始全面复工， 3月开始回到正常状态生产经营。谈及疫情过后，他认为，此次疫情对市场造成的影响，对所有企业而言，都是极为严峻的挑战，但是危机有危才有机，同时也让我们正真看到了智慧化、自动化以及云端化在传统制造业应用的必然性越来越明显。比如说，经此一“疫”，下游机械制造公司开始加速转型，更加重视人机一体化智能系统，以减少对人工的依赖；而更多机械制造企业和计算机显示终端将主动拥抱工业互联网，以期实现更智慧的生产和远程服务。

  新代科技是“中国制造2025”核心企业之一，其面向工业互联网和工业4.0，长期致力于提供数控系统、人机一体化智能系统工程服务以及工业互联网软硬件开发。未来，新代科技将持续布局智能制造，为客户提供让人信服的智能制造产品和服务。